Program szkolenia:
- Koszt usług HR w organizacji,
- Modelowanie struktury informacji w raportach o kosztochłonności usług HR – wnioskowanie i ich interpretacja
- Wpływ wyceny usług HR na optymalizację realizowanych procesów
Jeśli będziemy mówić o efektywności funkcji HR w kontekście obsługi shared serwisowej należy przedstawić:
- Trendy oraz rozwój tego typu usług na rynku – łączenie spółek energetycznych i paliwowych wymusza na zarządach zwiększenie efektywności poprzez zmianę modelu biznesowego funkcjonujących spółek w połączeniu z efektywnością tego modelu na podstawie dostępnych danych.
- Metody wydzielania i sposób centralizacji działalności, szczególnie w przypadku spółek rozproszonych obszarowo (pomiar efektywności pracy – benchmarki rynkowe – kontrola wykonania i rozliczania- np. EKP).
- Problemy prawne i społeczne związane z wydzielaniem działalności i tworzeniem Spółek obsługowych.
- Rozliczanie klientów i pomiar efektywności dla nich.
Jeżeli nie jest to jedynie temat shared servisowy, to proponujemy dodać zagadnienia dotyczące pomiaru efektywności funkcji np.:
- Pomiar efektywności szkoleń (świeży temat ROIC wszelkie za i przeciw),
- Idea organizacji uczącej się – inwestycja w potencjał wewnętrzny i zwrot z niej (IRR z HR),
- Motywować, żeby mieć efekt finansowy,
- Czy można osiągnąć efektywność, posiadając zakładowe umowy zbiorowe?
- Edukacja, kluczem do efektywności,
- Pomiar skuteczności rekrutacji (np. współczynnik fluktuacji).