Obsługa klienta
Opis szkolenia: Fundamentem sukcesu każdej firmy jest jakość obsługi klienta. Badania pokazują, że głównym powodem, dla którego klienci rezygnują z usług firmy jest niezadowolenie z poziomu obsługi....
View ArticleEfektywna komunikacja w zespole
Warsztaty to doskonała okazja, by lepiej poznać samego siebie i swój sposób funkcjonowania w świecie. Każdy uczestnik będzie rozwijał w sobie umiejętności związane z szeroko pojętymi kompetencjami...
View ArticleOsobista efektywność
Wiedza gdzie są rezerwy, aby skuteczniej wykorzystywać czas pomoże każdemu menedżerowi: jak optymalnie zarządzić własnym biurem, biurkiem, dokumentami, komputerem – plikami i pocztą, w jaki sposób...
View ArticleClik here to view.
PRAWO PODATKOWE W BIZNESIE (15-16.09.2015)
15-16 września 2015 r. Warszawa, Hotel Sheraton Zarezerwuj miejsce PANEL DOŚWIADCZEŃ Z PERSPEKTYWY FINANSOWOPRAWNEJ Wolne miejsca – 0 stan na dzień 23.07.2015 Formularz zgłoszenia Wyślij swoje...
View ArticleClik here to view.
WINDYKACJA SĄDOWO-EGZEKUCYJNA SPOTKANIE Z KOMORNIKAMI V EDYCJA (16-17.09.2015)
16-17 września 2015 r., Warszawa, Hotel Sheraton Zarezerwuj miejsce ZMIANY, PERSPEKTYWY, SKUTECZNE ROZWIĄZANIA Wolne miejsca – 0 stan na dzień 21.08.2015 Formularz zgłoszenia Wyślij swoje...
View ArticleClik here to view.
Kongres Audytowy „Audyt Wewnętrzny w Praktyce” (23-24.09.2015)
23-24 września 2015 r., Warszawa, Hotel Westin Zarezerwuj miejsce Dwie równoległe sekcje tematyczne: Praktyczna Strona Audytu Wewnętrznego w Podmiotach Finansowych vs. Sukces Procesów Audytowych w...
View ArticleClik here to view.
JAK EFEKTYWNIE ZARZĄDZAĆ SEKTOREM ZAKUPOWYM? (23-24.09.2015)
23-24 września 2015 r., Warszawa, Hotel Westin Zarezerwuj miejsce najświeższe case studies, gotowe rozwiązania, praktyczne aspekty Wolne miejsca – 0 stan na dzień 25.08.2015 Formularz zgłoszenia...
View ArticleClik here to view.
REKRUTACJA, PROGRAMY ROZWOJOWE, BUDOWANIE KULTURY ORGANIZACYJNEJ ORAZ...
13-14 października 2015 r., Warszawa, Hotel Mercure Grand Zarezerwuj miejsce najnowsze case studies i interaktywna forma dyskusji Wolne miejsca – 01 stan na dzień 06.10.2015 Formularz zgłoszenia...
View ArticleClik here to view.
KONGRES WINDYKACYJNY VIII EDYCJA (14-15.10.2015)
14-15 października 2015 r. Warszawa, Hotel Westin Zarezerwuj miejsce JEDYNA TAKA PLATFORMA WYMIANY DOŚWIADCZEŃ Wolne miejsca – 05 stan na dzień 23.09.2015 Formularz zgłoszenia Wyślij swoje...
View ArticleClik here to view.
MIĘKKIE I TWARDE ASPEKTY WSPÓŁPRACY PRAWA I COMPLIANCE VIII EDYCJA...
21-22 października 2015 r., Warszawa, Hotel Radisson Blu Zarezerwuj miejsce najnowsze case studies i interaktywna forma dyskusji Wolne miejsca – 02 stan na dzień 23.09.2015 Formularz zgłoszenia...
View ArticleClik here to view.
OPTYMALIZACJA KORZYŚCI Z ZAKUPÓW ORAZ NEGOCJOWANIE WARUNKÓW UMÓW HANDLOWYCH...
18-19 listopada 2015 r., Warszawa, Hotel Sheraton Zarezerwuj miejsce najnowsze case studies i interaktywna forma dyskusji Wolne miejsca – 06 stan na dzień 19.10.2015 Formularz zgłoszenia Wyślij...
View ArticleClik here to view.
KONGRES CALL/CONTACT CENTER (25-26.11.2015)
25-26 listopada 2015 r. Warszawa, Golden Tulip Zarezerwuj miejsce JEDYNA TAKA PLATFORMA WYMIANY DOŚWIADCZEŃ WŚRÓD PRAKTYKÓW I EKSPERTÓW Wolne miejsca – 05 stan na dzień 04.11.2015 Formularz...
View ArticleZarządzanie zmianą
Cele projektu: Zapoznanie managerów ze specyfiką przechodzenia przez zmianę ich samych -etapy zmiany, organizacja w zmianie Zapoznanie managerów ze specyfiką zarządzania ludźmi w firmie, w której...
View ArticlePrawo pracy dla praktyków 2016
Wprowadzenie Pracownik i pracodawca wstępując w stosunek pracy, są wzajemnie zobowiązani do podejmowania określonego typu czynności, zachowań. Ustawodawca nakłada na nich szereg obowiązków,...
View ArticleBudowa kodeksu etycznego w przedsiębiorstwie
Wprowadzenie W dzisiejszych czasach emocje i relacje są równie ważne jak wiedza i informacja. Kodeks etyki to źródło wartości, który wspiera realizację celów biznesowych organizacji. Pozwala również...
View ArticleZajęcie wierzytelności.
Program szkolenia: Wprowadzenie ogólne pod kątem wyjaśnienia problemów egzekucyjnych. Pojęcie wierzytelności. Termin płatności wierzytelności ( z góry, z dołu, periodycznie). Termin oznaczony i...
View ArticleZmiany w prawie podatkowym 2015 i 2016
Zmiany od 1 lipca 2015 r i 1 stycznia 2016: Zmiany w zakresie stosowania mechanizmu tzw. „odwrotnego obciążenia” np.: wprowadzenie limitów kwotowych w stosowaniu mechanizmu odwrotnego obciążenia,...
View ArticlePomiar efektywności funkcji personalnej realizowanej w organizacji
Program szkolenia: Koszt usług HR w organizacji, Modelowanie struktury informacji w raportach o kosztochłonności usług HR – wnioskowanie i ich interpretacja Wpływ wyceny usług HR na optymalizację...
View ArticleSprzedaż usług hotelowych
Cele treningu Prezentacja najważniejszych technik wywierania wpływu na klienta i zasad ich stosowania w procesie sprzedaży i marketingu usług hotelowych. Wypracowanie i przećwiczenie scenariusza i...
View ArticlePomoc publiczna a pomoc de minimis
Szczegółowy program dostępny po uprzednim kontakcie. Zapraszamy – grzegorz.mandziuk@bmspolska.pl lub 728 – 108 – 159
View Article